Wat kost het als je te laat bent met inleveren?

Voor de materialen die je leent, geldt een bepaalde uitleentermijn. Dat is voor boeken en tijdschriften 3 weken, voor dvd's en blu-raydisks geldt 1 week. Heb je een Groot-abonnement, dan heb je een dubbele uitleentermijn, dus respectievelijk 6 en 2 weken. Na het verstrijken van de uitleentermijn wordt te-laat-geld in rekening gebracht, zie voor het bedrag bij de tarieven.

Hoe kan ik de uitleentermijn verlengen?

Voor het verlengen van de uitleentermijn hoef je niet naar de bibliotheek te komen. Je kunt verlengen na het inloggen op je Persoonlijke pagina en volg de aanwijzingen op het scherm. 

Verlengen kan ook via de app Bibliotheek Wise. Deze app heeft meer handige functies, zoals zoeken en reserveren.

Ook kun je de Klantenservice tijdens de openingsuren bellen om de uitleentermijn te laten verlengen. Houd hierbij s.v.p. je bibliotheekabonnement(en) bij de hand voor het lidmaatschapsnummer(s).

Hoeveel mag ik per keer lenen?

Je mag per bibliotheekbezoek zoveel lenen als je wilt, totdat het maximum aantal leningen (items of leenstrippen) op je abonnement is bereikt. Zie voor de te lenen aantallen bij abonnementen.

Kan ik ook zien wat ik eerder geleend heb?

Ja, dat kan. Log in op je Persoonlijke pagina. In de linkerkolom staat onder Eerder geleend 'Overzicht leenhistorie'. Klik dit aan om te zien wat je de afgelopen jaren geleend hebt.

Ik ben lid in Norg en wil lenen in Assen, kan dat?

Ja, dat kan. Je pasje is geldig bij álle bibliotheken en bibliobussen (alleen in gemeente Emmen) in Drenthe. Je kunt dus lenen en terugbrengen bij elke (mobiele) vestiging binnen de provincie.

Ik heb een boek geleend in Emmen en ik wil het terugbrengen in Borger. Kan dat?

Ja, dat kan. Het pasje is geldig bij alle bibliotheken en bibliobussen (alleen in gemeente Emmen) in Drenthe. Je mag lenen en terugbrengen waar je maar wilt.

Waar kan ik zien hoeveel leenstrippen ik nog heb?

Hoeveel leenstrippen je nog hebt, kun je zien op je Persoonlijke pagina (eerst inloggen) onder de Algemene lenergegevens bij Financiële gegevens. Het aantal leenstrippen staat ook op de uitleenbon die je krijgt in de bibliotheek.

Wat moet ik doen als mijn leenstrippen op zijn?

Als je leenstrippen van je Basis-abonnement op zijn voordat je abonnement verlengd moet worden, kun je overstappen naar een Groot-abonnement. Anders moet je wachten tot je abonnement weer verlengd is.